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购买欢乐厨房至尊VIP卡门店却关张 消费者起诉
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尊龙影视资讯新闻摘要:购买欢乐厨房至尊VIP卡门店却关张 消费者起诉
尊龙新闻网影视资讯资讯最新消息购买欢乐厨房至尊VIP卡门店却关张 消费者起诉

法制晚报·看法新闻(记者 于忠洋)韦女士称2017年其购买力曼思欢乐厨房的至尊VIP卡,随后便接连发生换店长、擅自安排课程等问题。今年春节前后该门店关闭,韦女士多次沟通退款无果,于是诉至法院,要求该公司退还会员卡内余额7854元并支付同期利息等共9600元。上午,朝阳法院开庭审理此案。

韦女士起诉称,2017年4月15日,其在曼思乐厨(北京)品牌管理有限公司经营的国贸店刷卡10780元办了一张70节课的二年期VIP卡。办卡后的两个月左右,该店更换了店长。更换店长后,经营方式与以往大不相同,每周制造包场假象并由每天三节课改为除包场天数外每天一到两节课,且不征求学员意见安排课程内容,致使自己无法上课,“我自办卡后基本就没有上成课。”

2018年春节,韦女士再次到曼思欢乐厨房国贸店,发现该店铺已经关门了,便与老板陈某联系要求退款,老板让其换到其他店。韦女士表示,自己当初选择在国贸店办卡,一是因为其是总店,口碑还不错,二是因为离自己住所近,所以才选择了70节的课程。

韦女士称,综合考虑后,她还是要求退款。“老板陈某让我给他一个邮箱,让我核对退款金额,我将邮箱发给他之后,再也无法与陈某以及国贸店的工作人员取得联系。”曼思乐厨(北京)品牌管理有限公司诉讼代理人称,韦女士最后一次上课是在2017年9月5日,这与其所说的不一致。

“原告最后一次上课是在2017年9月5日,这与原告所说的不一致。国贸店是在2018年3月15日开始闭店,现在国贸店正在选址,同时海淀万柳店已经恢复营业,朝阳大悦城店从原来的五层换到了九层,店面还有二十天就装修改造完成,就要营业了。”该诉讼代理人称,经财务核实,韦女士卡内还剩余48节课,现韦女士要求解除合同,我公司同意,但韦女士当时购买的70节的课程卡是特价优惠的,现韦女士单方解除合同不应再享受优惠价格,我方单次课程价格350元,韦女士已经上了22节课,因此已经使用的课程费7700元,应予扣除,扣除后同意向韦女士退还3080元。

截至记者发稿时,庭审仍在继续。

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